背景:
阅读新闻

物业经理个人简历

[日期:06-21]   作者: [字体: ]

姓名:个人简历

目前所在: 湖南 年  龄: 31
户口所在: 湖南 国  籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族
培训认证: 未参加 身  高: 160 cm
诚信徽章: 未申请 体  重: 48 kg
人才测评: 未测评
我的特长:

求职意向

人才类型: 普通求职 
应聘职位: 房地产:,物业管理经理/主管:,市场/营销/拓展经理:
工作年限: 9 职  称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 8000--12000 希望工作地区: 广州,番禺区,佛山

工作经历

广州***物业管理有限公司   起止年月:2009-04 ~ 至今
公司性质: 国有企业  所属行业:房地产/建筑
担任职位: 物业经理/物业总监
工作描述: 1、2009-2010年4月,负责物业市场拓展,政府物业招投标工作及物业管理中心品控工作,住宅事业部30几个项目的品质管理工作。
2、2010年4月-2011年1年,承担广州第16届亚运会物业管理工作,任物业总监一职,负责亚运会前期,赛期,赛后的物业管理工作。其中在前期有负责做亚运项目的费用预算,并负责制定亚运项目物业管理的相关管理制度及运行手册。
离职原因:
广州***鑫集团(***物业有限公司)   起止年月:2008-02 ~ 2009-04
公司性质: 外商独资  所属行业:房地产/建筑
担任职位: 物业经理(总公司)
工作描述: 1、负责监督、指导、协调各分公司/管理处的日常工作的开展。制定各分公司目标、计划、制定服务标准,考核评估办法,并组织进行绩效考核,年中年终考评等工作.
2、制定及完善物业公司的相关制度,如程序文件,制定服务标准,考核标准等。建立、健全部门各项规章制度,制定和实施本部门培训计划,编写公司及各管理处物业部工作规程及工作职责。
3、负责跟进市场拓展工作.制作标书,参加议标投标。
4、负责策划筹备新楼盘的前期物业接管工作.前期人员的培训工作等
5、围绕七项管理服务项目,对各管理处进行检查,并对检查结果进行统计。即物管服务、安防服务、会所服务、清洁服务、维修服务、社区文化服务、绿化服务进行巡检。
6、开展每月工作检查,对各管理处管理服务质量进行严格监督,对存在检查中发现的不合格服务事项进行跟进,督促其及时完成并整改。每年负责组织客户满意度调查工作。
7、负责跟进业主重大投诉或纠纷事件,审阅各管理处的工作日志、工作月报等。
8、负责统筹、协调、监督各小区的社区文化活动执行。协助组织、协调各分公司/管理服务处验楼、交楼、收楼工作。
9、负责监督、检查、跟进各小区外判项目发标合同的执行落实情况.
离职原因:
***中国地产广州项目   起止年月:2003-06 ~ 2008-01
公司性质: 中外合资  所属行业:房地产/建筑
担任职位: 物业经理(小区及商铺项目管理)
工作描述: 1、负责房产公司的前期物业策划工作,负责楼宇骏工验收,业主收楼入住等工作。
2、跟进与发展商楼宇的验收、接管工作等
3、负责业主重大投诉处理工作。
4、社区文化活动的开展及楼宇促销活动的筹备。
5、主持小区日常物业管理工作的开展.
6、负责小区50多万平方的物业管理服务工作,统筹物业所有的服务工作,如:工程、客服、财务、安防等。
7、配合销售部做好节假日时楼宇的促销活动.
离职原因: 求发展
广东天健集团   起止年月:2002-03 ~ 2003-06
公司性质: 民营企业  所属行业:房地产/建筑
担任职位: 市场主管
工作描述: 负责分析市场,调研工作,开展商铺招租工作
离职原因: 求发展

志愿者经历

教育背景

毕业院校: 暨南大学
最高学历: 大专  获得学位: 毕业日期: 2002-07
专 业 一: 商务管理 专 业 二: 行政管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
1996-09 1999-07 湖南省耒阳市二中 高中 - -
1999-09 2002-07 暨南大学 商务管理 大专 -
2005-01 2005-10 中国建设部 物业管理 经理资格证书 -
2005-02 2005-10 中国建设部 物业管理 《全国物业管理企业经理》资格上岗证 -

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

一、工作能力:
1、良好的公文写作能力、 熟练的电脑办公操作(WORD、EXCEL、POWERPOINT)。
2、8年高档住宅、写字楼、商场等物业管理工作经验,精通物业管理公司的整体运作。1年的市场拓展工作经验,熟悉政府招投标工作流程,并对市场具有敏锐性。
3、具有建立、健全物业管理项目规章、制度、各环节工作规程的能力。具有ISO质量管理知识、熟悉物业管理运作法律法规、条例。
4、责任心强、服务意识厚、协调组织能力一流、处理突发事件果敢, 能带领团队创建物业管理示范小区。
5、有创建物业管理示范小区工作经验。
6、有较强的团队领导能力、宣贯能力与组织执行能力。善于沟通协调机智应变,具有新思维和团队精神。具备一定的个人魅力和感染力,做到上通下达,团结士气。
7、对工作具有强烈的责任感和职业道德操守。
8、熟悉房地产前期物业策划流程,有房地产物业前期介入接管工作经验。
9、较强的社区文化筹划能力。经常策划组织小区活动、公司员工活动。多次策划小区楼宇的销售活动,如:国庆黄金周,五一节假日等营销活动。
10、有独立操作大型培训课程及编写培训教程(PPT课件)的经验,有较强的语言表达及演讲能力。
11、有8年操作大盘的管理工作经验,有物业前期管理工作,并且有丰富的成立业主委员会的工作经验。
12、有运作大型赛事,如第16届亚运会物业管理的工作经验。综合素质较高。


二、工作业绩:
1、2003年成功组织成立“小区老人协会”,随后建有舞蹈队,合唱团,腰鼓队等。
2、2005年协助小区成立“居民委员会”及小区党支部。
3、2006年成功筹划成立小区第一届业主委员会并运行。(增城市第一家业主委员会)。
4、2006年主导公司进行ISO9000质量认证工作,主办编写公司工作管理制度,工作规程,制定项目工作计划,协助执行各类方案与建议并具体实施。
5、2007年完成物业公司各外判工作的招投标、并创建市物业示范小区等工作。

6、2008年协助公司三个获得“省物业示范小区(大厦)”项目参加复审工作。
7、2008年帮公司物业总部建立:星级服务标准,服务考核评估办法等一系列操作程序。
8、2010年协助公司顺利完成第16届广州亚运会物业管理工作,其中本人担任物业总监一职。

三、所受奖励:
1、2011年被广电物业公司评为“突出贡献个人”。
2、2010年12月被第16届亚运会亚运城公共服务保障团队评为“先进个人”
3、2010年12月被第十六届亚组委会后勤服务区运行团队评为“先进个人”。
4、2010年12月被第十六届亚组委会技术官员村运行团队评为“突出贡献个人”奖。
5、2011年1月,所带领的团队被公司评为“先进单位”。
6、06年被增城市新塘镇选为18个“第一届十佳青年”候选人之一参评。
7、05年同06年连续两年被增城市房管局评为“物业管理行业先进个人”。
8、05及06年二年连续被公司评为"有潜力发展员工"“最佳团队合作”奖。

自我评价

   
自我评价:
  本人有9年的物业管理工作经验,其中有7年多外资公司的工作经验,2年多国企物业管理的工作经验,并成功负责过第16届广州亚运会的物业管理,本人有大型楼盘的操盘工作及丰富的市场拓展工作经验,综合能力非常强。本人性格外向,善于交际,沟通能力极佳,能适应工作所需;能很好地策划及组织公司各种大型活动,计划、协调能力强。爱好广泛:唱歌、运动、看书、自助旅游、音乐、各项体育球类活动等。2003年6月到新世界中国地产---新塘新世界花园项目工作(小区收楼入住面积50多万平方米),至今4年多,曾任办公室主任1年,后任客服部主任1年,再到物业部经理。负责小区全面工作处理,从人力资源到客服部再到物业经理,整个物业公司的运作都较熟悉。从现场操盘再到市场拓展,从市场拓展到负责2010年亚运会物业管理工作,在9年多的物业管理工作中,我不断完善自己,使自己综合能力得到了快速的提升。本人在工作中始终保持一股长期的热情,相信自己,激情无限。
其它方面奖励:
1、在05年及06年新世界中国地产运动会中,连续二年获得乒乓球女子单打亚军,羽毛球混双亚军。
2、多次在新世界内部刊物上发表自己的文章。
3、多次参加公司举办的卡拉OK比赛,并获奖。

收藏 推荐 打印 | 录入:admin | 阅读:
相关新闻