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客服主管个人简历模板

[日期:06-25]   作者: [字体: ]


吴小姐

目前所在: 白云区 年  龄: 38 
户口所在: 湖北 国  籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民  族: 汉族
诚信徽章:  未申请 身  高: 160 cm
人才测评:  未测评 体  重: 50 kg
我的特长: 
◆ 求职意向

人才类型: 普通求职 
应聘职位: 市场营销, 行政/后勤, 市场营销
工作年限: 12  职  称: 无职称
求职类型: 全职  可到职日期: 随时
月薪要求: 5000--8000  希望工作地区: 广州,,
◆ 工作经历

广州市**贸易有限公司   起止年月:2010-03 ~ 至今
公司性质: 私营企业  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位: 客服主管
工作描述: 1、负责自营店及加盟店开店事宜的跟进,监督、指导直营店、加盟店的销售。
2、客户配货、发货、补货,各项事宜的联络与跟进。
3、监督市场性的行销活动及全国性促销活动,监督专卖店内执行新产品的推出,确认专卖店内递交的各项报表的准确性,监督公司各项政策在直营店和加盟店的执行情况。个人简历模板http://www.gerenjianli.net.cn/
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇报。
5、负责销售数据和市场信息的收集、录入、汇总分析;
离职原因: 
广州**汽车有限公司   起止年月:2009-04 ~ 2009-10
公司性质: 私营企业  所属行业:汽车及零配件
担任职位: 经理助理
工作描述: 客户信息的收集,市场维护及开拓,业务员工作分配及管理等工作。
离职原因: 
广州市**贸易有限公司   起止年月:2005-05 ~ 2007-03
公司性质:   所属行业:
担任职位: 
工作描述: 组织业务人员同客户建立长期稳定的良好协作关系,对客户投诉案件及时联系,协调技术人员处理,降低客户投诉率;
  负责公司往来销售应收、应付帐款的核算,单据统计,公司日记帐的登记和处理工作,协助财务审核出入仓单据,并录入金蝶财务系统,核销发票;
  公司文书工作(普通文件处理,客户资料整理);公司网站后台支持;总经理安排的各种客户服务工作包括报价,客户联络,订单落实等工作。
离职原因: 
广州市白云区**厂   起止年月:2000-10 ~ 2005-04
公司性质: 私营企业  所属行业:
担任职位: 经理助理
工作描述:   负责销售订单的管理及跟进,货款回收的跟踪工作;负责管理、监督、检查、培训、指导、评价所属业务代表的各项工作;协助经理制定销售计划,完善销售报表;出外参展的展会策划工作。
离职原因: 
◆ 教育背景

毕业院校: 湖北教育学院  
最高学历: 大专  获得学位: 毕业日期: 1997-07
专 业 一: 计算机应用及管理 专 业 二: 
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
1994-09 1997-07 湖北教育学院 计算机应用及管理 大专毕业证书 00599199
◆ 语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 良好
其它外语能力: 
国语水平: 优秀  
◆ 工作能力及其他专长

   能熟练操作WORD、EXCEL等计算机办公软件;有基本财务知识,对数字敏感,能做基本的材料帐,及能熟练操作财务管理软件速达2000,制作销售报表,熟悉金蝶K3。

◆ 个人自我评价

   善于交际,口才,文采俱佳,机敏胆识过人,公正廉明,敬业精业;具有较强的市场开拓能力,抓住机遇,不断求索完善自我。
   不断更新充实自我,不断学习,思索,重视市场信息。
   具良好的心理素质,职业操守,个人修养及人际关系,胸襟坦荡;应变能力,反应能力强;工作及适应能力强,踏实勤奋,创新务实;善于沟通,具亲和力,能率领团队完成既定目标。
   良好的工作态度是你的需要;您的空间是我的迫切向往;自信心强,良好的人际处事方式,严格自律的为人处事是我的风格。
   注:保险业勿扰,谢谢!

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