刘小姐
目前所在： 中山 年 龄： 33户口所在： 湖南 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
身 高： 160 cm
体 重： 47 kg
求职意向
人才类型： 普通求职应聘职位： 客服总监/经理/主管，总裁助理/总经理助理
工作年限： 11 职 称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 5500～6499元 希望工作地区： 广东省，中山，
工作经历
**公司 起止年月：2012-10 ～ 2014-07公司性质： 股份制企业 所属行业：交通/运输/物流
担任职位： 客服主管
工作描述： 负责公司客服部的管理，人员的安排，代办上级领导的工作，与客户保持良好的沟通；负责与相关部门沟通、协调日常工作及突发异常的处理，并进行整改和分析；带领部门的团队建设，优化各项工作流程，制定内部工作条例，建立高效工作体系，提高下属员工业务技能。
离职原因： 公司发生改制，10月以后会搬离所在的城市
**公司 起止年月：2011-06 ～ 2012-08
公司性质： 其它 所属行业：互联网/电子商务
担任职位：
工作描述： 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进客户在网上愉快成交； 负责网店产品的编辑、上架等，并积极处理售后问题，解决中差评；帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，整理客户订单，及时处理售后，并合理处理客户售后问题，达到客户满意。
离职原因： 感觉发展的空间有限没有继续经营。
**公司 起止年月：2003-10 ～ 2009-09
公司性质： 国有企业 所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 计量员
工作描述： 负责检/夹具类产品组装、调试及检测；做好工序质量把关，并对本工序产品质量负责；有相关的机械专业知识及较强识图能力，熟练操作海克斯康三坐标机，能够熟练应用办公软件，进行三坐标测量设备的日常保养，保证测量设备的正常运行。
离职原因： 因为个人原因离开了所在企业的城市
教育背景
毕业院校： 湖南工程学院最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2006-12
专 业 一： 企业财务管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 一般其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
熟悉使用work excel等办公软件，及物流基本流程。 有较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。现在都有多次的工作经验，在公司都得到主管，老板的赞赏。 本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。有C1驾照。
自我评价
本人对工作认真负责，且有良好的沟通协调能力及应变能力，善于沟通，工作细心，接收能力强，能吃苦耐劳，有责任心; 几年的工作经历培养了我的团队协助精神，提高了我的组织协调能力，养成了良好的工作作风和处世态度。 我自信、乐观、诚恳、稳重、细致，简洁；希望贵公司能给予一个让我施展才会的平台，愿与贵公司一起成长发展，能为公司添砖增瓦, 如果我能成为贵公司的一员，我定当用我的热情和能力投入到我的工作中去。。
最后给大家分享一些本的其它资料，欢迎你去看看。
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