崔小姐
目前所在： 荔湾区 年 龄： 30户口所在： 广州 国 籍： China (Mainland)
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 154 cm
体 重： 45 kg
求职意向
人才类型： 普通求职应聘职位： 人力资源，行政/后勤
工作年限： 7 职 称： 无职称
求职类型： 均可 可到职日期： 随时
月薪要求： 3500～5499元 希望工作地区： 广东省，深圳，
工作经历
**公司 起止年月：2012-04 ～ 2013-01公司性质： 中外合资 所属行业：银行
担任职位： 电话客户专员
工作描述： 在电讯盈科公司旗下的CPP失卡环球支援中心工作（我们的服务具有保险性质），主要服务的群体百分之90以上是香港客户，由于公司刚进入中国内地市场不久，对于中国内地的客户查询及意见我们需要更加多的应变和耐心。平时主要的工作为客户解答疑难与咨询，我们最主要是为客人挂失所遗失的银行卡，以及提供紧急的旅游支援，若果产生由于失卡而产生的盗用损失，我们还要提供理赔。对于我们所服务的客户，我们平时还要进行客情维护，外呼客户，主动提供服务。由于在香港，我们提供的是一种家庭式的的失卡保险计划，我们还需要为客户的理赔申请提供解答及指导性的意见。另外，对于中国大陆要求取消服务的客户，我们亦需要挽留客户。
离职原因： 转换环境
**公司 起止年月：2011-03 ～ 2012-01
公司性质： 民营企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 后勤仓务部管理员
工作描述： 管理公司产品，每日的工作内容是1、请购 ，由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购； 2、验收 ， 仓管员根据采购计划进行验货； 3、保管 ，掌握商品质量、数量 4、盘点 ，仓库必须对存货进行清查，确定各种存货的实际库存量。工作内容大致是这些，工作有调动会随时配合。
离职原因：
**公司 起止年月：2010-11 ～ 2011-03
公司性质： 股份制企业 所属行业：银行
担任职位： 客服专员
工作描述： 与各个单位的个人与团体推荐办理信用卡,每天都需要有定单,才能回去打卡下班.环境自然就是早上到了银行签到后奔赴各个你所要想去的地方,最后能有自己的客户群,然后就是和大家打交道.待遇要根据每月的成交量决定。
但工作内容加环增综合起来,也能感觉到了.就这样的情况.
离职原因：
**公司 起止年月：2010-04 ～ 2010-08
公司性质： 外商独资 所属行业：房地产/建筑
担任职位： 物业顾问
工作描述： 咨询或查找---客户委托或房源委托---互相匹配---实地看房---约谈---合同签署---权证办理---物业交割---后期服务
离职原因：
**公司 起止年月：2009-03 ～ 2010-03
公司性质： 私营企业 所属行业：家居/室内设计/装潢
担任职位： 跟单员
工作描述： 接听客户电话，处理客户的订单，以及查询，还有投诉。同时亦要在厂家及仓库沟通，以及列明提货数量，让同事到物流处提货，及寄出货物等。
离职原因：
**公司 起止年月：2006-02 ～ 2009-01
公司性质： 中外合资 所属行业：其他行业
担任职位： 销售代表
工作描述： 第一线销售，跟踪及服务顾客，增加公司的VIP会员。以及管理仓库数据等。
离职原因： 转换环境
教育背景
毕业院校： 中山大学最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2010-01
专 业 一： 计算机网络技术 专 业 二： 商务英语
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2007-04 2007-06 劳动培训所 photoshop7.0
2011-03 2011-04 CKU 宠物美容师C级 宠物美容师C级证书
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 精通其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
*本人能熟练使用常用办公设备及操作Windows、Office办公系列软件如Excel、Word等；
*工作热诚认真、面容开朗、沟通能力强并具有良好的工作态度、良好的客户服务意识、较强的独立处事能力、平易近人的亲和力令我在工作中更便于与人沟通、较好的沟通协调能力和团队合作精神等；
自我评价
本人积极向上，服务意识强，有进取心，学习能力强；具有较强的逻辑思维能力、语言组织能力、沟通能力强。能够独立处理各种事务，能够接受各种挑战，对待工作认真负责。
最后给大家分享一些本的其它资料，欢迎你去看看。
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