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客服专员个人简历范文

[日期:11-13]   作者: [字体: ]
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朱小姐

目前所在: 天河区 年  龄: 31
户口所在: 梅州 国  籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民  族: 汉族
身  高: 158 cm
体  重: 44 kg

求职意向

人才类型: 普通求职 
应聘职位: 行政专员/助理,客服专员/助理/网络客服/投诉专员,文秘/文员
工作年限: 8 职  称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~3499元 希望工作地区: 广州,,

工作经历

**公司   起止年月:2009-10 ~ 2011-01
公司性质: 私营企业  所属行业:互联网/电子商务
担任职位: 客服专员
工作描述: 负责与客户在线咨询、投诉、电话咨询等,及时回复跟进处理; 收集客户提出的问题及建议,回复网上客户留言
离职原因:
**公司   起止年月:2006-09 ~ 2009-08
公司性质: 其它  所属行业:广告
担任职位: 实习组组长
工作描述: 人力资源部,负责新人上岗培训.主要讲授公司企业文化,公司内部需知,电话销售经验等理论.
离职原因: 个人原因
**公司   起止年月:2003-09 ~ 2006-07
公司性质: 私营企业  所属行业:影视/媒体/艺术
担任职位: 数码处理员
工作描述: 负责图片、婚纱照、艺术照PHOTOSHOP设计及处理。
离职原因: 个人原因

教育背景

毕业院校: 嘉应学院
最高学历: 大专  获得学位: 毕业日期: 2003-07
专 业 一: 计算机应用与管理 专 业 二: 会计基础
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2000-09 2003-07 嘉应大学 计算机应用与管理    
2006-06 2006-09 鑫桥教育培训中心 会计基础    

语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通

工作能力及其他专长

1、掌握了OFFICE办公软件的应用和PHOTOSHOP图像处理及艺术设计技术;
2、有一定的人事管理及培训新人工作经验.
3、有一定的与客户进行电话沟通等经验;
4、具有一定的英语表达能力和阅读本专业一般英文资料初步能力;

自我评价

实践是检验能力的唯一标准,我愿接受将来面临的种种考验,希望贵公司能给我一个展现自我的机会!
   谢谢!


最后给大家分享一些本的其它资料,欢迎你去看看。
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