姓名:个人简历网
目前所在: | 广州 | 年 龄: | 38 | |
户口所在: | 广州 | 国 籍: | 中国 |
婚姻状况: | 已婚 | 民 族: | 汉族 |
培训认证: |
未参加
| 身 高: | 160 cm
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诚信徽章: |
未申请
| 体 重: | 48 kg
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人才测评: |
未测评
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我的特长: | |
求职意向
人才类型: | 普通求职 |
应聘职位: | 酒店/宾馆经理:,酒店/宾馆经理:,酒店/宾馆营销: |
工作年限: | 15 | 职 称: | 无职称 |
求职类型: | 全职 | 可到职日期: | 一个星期 |
月薪要求: | 8000--12000 | 希望工作地区: | 广州,深圳,珠海 |
工作经历
海口 起止年月:2010-08 ~ 至今 |
公司性质: | 其它 所属行业:服务业 |
担任职位: | 酒店总经理 |
工作描述: | 部门的组织架构图,各部门的岗位职责,员工的招聘、培训以及经营方式及业绩表 |
离职原因: | |
商务酒店 起止年月:2010-04 ~ 2010-08 |
公司性质: | 外商独资 所属行业:服务业 |
担任职位: | 总经理 |
工作描述: | 全盘负责酒店的运营,策划以及管理 |
离职原因: | 有新的工作 |
连锁酒店 起止年月:2007-02 ~ 2010-03 |
公司性质: | 所属行业: |
担任职位: | 酒店总经理 |
工作描述: | 这是一家新型的不同于传统酒店的经济型酒店.人员安排少,工作时间紧,这更加要求各部门全力合作 |
离职原因: | 有更新的工作 |
广州珠江新城南国酒店 起止年月:2002-05 ~ 2004-12 |
公司性质: | 私营企业 所属行业:房地产/建筑 |
担任职位: | 总经理 |
工作描述: | 同样是一家新开业的酒店,但它与传统的酒店又有些不同,是一家会所式酒店.我们参与酒店的人事架构的编制,工程的跟进,员工的组建... |
离职原因: | 新的工作 |
广州月亮湾酒店 起止年月:2000-04 ~ 2002-05 |
公司性质: | 国有企业 所属行业:教育/培训/院校 |
担任职位: | 前厅部\销售部经理 |
工作描述: | 这是一家新开业的酒店,我先是担任前厅部经理,从员工的招聘到培训,到工作流程,各部门的协调工作,我都做得井井有条.后来随着业务的开展,我又成立了公关销售部,把酒店的生意做到短短三个月,开房率升至70%的卓越成绩 |
离职原因: | 找到新工作 |
广东蓄能大厦 起止年月:1998-08 ~ 2000-04 |
公司性质: | 国有企业 所属行业:机关/事业单位/社会团体 |
担任职位: | 前台 |
工作描述: | 由广州总统酒店离开后,工作在蓄能大厦 |
离职原因: | 找到新的工作 |
广州总统大酒店 起止年月:1995-04 ~ 1998-08 |
公司性质: | 私营企业 所属行业:服务业 |
担任职位: | 前厅部主管 |
工作描述: | 1995年4月到总公司浙江省宁波市东港大酒店(四星级)实习.回到广州,表现出色,曾担任总机,商务中心,以及前台的领班一职,直至做到前厅部主管.主要是负责员工的管理和考核 |
离职原因: | 经理级的职位由公司安排,升职无望而辞职 |
志愿者经历
教育背景
毕业院校: | 中山大学 | | |
最高学历: | 大专 获得学位: | 毕业日期: | 1995-07 |
专 业 一: | 计算机 | 专 业 二: | 酒店专业管理 |
语言能力
外语: | 英语 良好 | 粤语水平: | 良好 |
其它外语能力: | |
国语水平: | 优秀 | | |
工作能力及其他专长
本人性格开朗,待人真诚.热爱从事酒店服务行业.
自从1995年初次进入广州总统大酒店至今,我已有了近13年的从事服务行业的经验.
1995年我曾被派往浙江省宁波市首家四星级酒店---东港大酒店前厅部实习近四个月.在这四个月当中的真正体会到服务意识的重要性,也提高了自己的英语会话水平.
回到广州后,我一直从事前厅的管理工作,曾在总机,商务以及预订处,接待处等岗位工作过,有着较强的工作操作技能及工作经验.
1998年8月,我应聘到广东蓄大厦做前台接待工作.我在此工作期间,提高了自己对客服务的意识.曾被评为拾金不昧的好员工,受到了上级的肯定及表扬.
2000年,我看到广州月亮湾酒店是一家新的正在筹建的酒店,我从员工的招聘到培训以及各岗位的操作程序,我都亲力亲为,让员工体会到我们管理层的对工作的积极和认真,为酒店开业后的人员素质的提高起到了不可抹灭的功劳.
2004年我又找到珠江新城南国酒店,这是一间会所形式的酒店,客房的物品配备以及采购,让我真正做为一个经营者的身份为酒店确实做到了开源及节流的工作,让酒店一直保持着良好的开房率.
2006年我回到四星级酒店任前厅部经理.整理一套自己操作流程及管理方式,深得员工的拥护及爱戴.
每年的交易会,我积累了大量的培训及讲课的经验.并积累了不少客源
2006年,我从事了酒店的经营及管理工作,对控制成本,员工分配,整体运作都有着丰富的经验.
2007年,我工作在某连锁型酒店,这种新式的酒店发展较快,它更加合理的安排人员,常年开房率在90%以上.
2009年,我做了这家连锁酒店总经理
2010年8月,到了海南省海口市,筹建一家四星级酒店,从筹建酒店的布局,到招聘员工,培训员工到整理员工队伍,使酒店一步步走上正轨。
自我评价
我有从事酒店服务行业15年的工作经验,以及对整个行业的关注.我有较强的执行力,指挥能力及管理水平.
我相信只有热爱此行,才能在这里干得开心,深深能体会到工作中的乐趣.把客人看作自己的远方的朋友,把员工看作自己的家人,对待他们都需用心.
目前各种不同类型的酒店相聚出现,星级酒店面临着私营企业以及经济连锁型酒店的竟争,只有丰富的工作以及现场的实操经验,才会使酒店在激烈的竟争中在开源和节流两方面找到平衡.
我相信:天下无难事,在乎人为之,不为易难矣;为之难亦易!
我对贵酒店的选址执肯定态度....我相信以我对酒店的热爱,对工作的执着,以及工作经验...我相信自己会做到酒店满意.客人满意.员工满意的三满意状态...期待贵公司的见面.